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6d텔레그램howDB^◀토토DB문의❤️ㄱ 28일 오전 SKT 유심 교체 이후 선불 충전형 T머니 잔액도 증발이미 교체했다면 고객센터 연락해 교체 전 유심 정보 전송해야반으로 쪼갠 구(舊) SKT 유심. ⓒ데일리안 조인영 기자[데일리안 = 조인영 기자] SK텔레콤(SKT) T월드 매장에서 유심을 갈아끼웠다고 모든 게 끝난 건 아니다. 버스·지하철·택시를 이용하는 고객이라면, 교체 첫날(28일) 뜻밖의 부작용을 겪을 수 있다. 본의 아니게 그걸 직접 체험하게 됐다. 평소처럼 휴대폰 뒷면을 지하철 개찰구에 갖다 댔지만, T머니 앱은 꿈쩍도 하지 않았다. 유심을 바꾼 순간, 잔액도 함께 증발한 것이다.불쾌한 일을 겪는 이들이 더 많아지지 않도록, T머니 잔액을 지키는 방법을 소개한다. 먼저 T머니 모바일 앱을 열자, 새로 발급받겠느냐는 안내 팝업이 떴다. 갸우뚱하며 확인을 누르자, 새로 발급된 모바일 T머니 교통카드가 앱에 등록됐다. 잔액은 더 당황스럽게도 0원이었다.고객센터 -자주하는 질문-잔액 환불 메뉴를 차례로 누르자 '휴대폰 없이 유심만 있는 경우 잔액을 환불받으려면 어떻게 해야되나요?'라는 항목이 눈에 띄였다. SKT 이용 고객의 경우 통신사 직영 대리점을 방문해 티머니 잔액 환불을 신청하라는 안내가 하단에 달려있었다.곧바로 근처 강남구에 있는 직영대리점으로 달려갔지만 직원은 무슨 소리냐는 듯 "대리점에서는 T머니 환불 업무를 하지 않는다. T머니에 문의하셔야 한다"고 답했다. 이성적으로 생각하면 당연한 답이었다. 하지만 선불형 T머니 잔액이 클수록 혼란은 커질 수밖에 없다. 기자가 기억하는 28일 오전 잔액은 '무려' 7만원에 육박했다. 결국 T머니 고객센터로 첫 번째 전화를 걸었다.몇 분을 기다린 끝에 연결된 고객센터 상담원은 혼선을 바로잡았다. "모바일 T머니 공지에는 (유심) 변경 전에 잔액 환불을 한 뒤 교체하라고 안내돼 있습니다. SKT 문구를 잘못 보신 건 아닐까요?" 상담원은 애초의 질문과 답변이 모두 '유심 교체 전' 상황을 전제로 했다고 설명했다.이렇게 잔액을 날리는 걸까? 결론은 아니다. 절차가 번거롭기는 하지만, 순서대로 진행하면 3~4일 내 잔액을 전액 환불받을 수 있다. "이미 유심을 변경했다"고 상담사에게 말하자, 그는 "(교